Cuál de las siguientes características entra dentro de la fase de preparación e inicio? (pag. 225)
plantearse la verdadera necesidad de la reunión, convocatoria
conocer y fijar los objetivos, participantes
planificar el desarrollo, organización material, preparación mental del/ a convocante
todas son correctas
¿Qué es básico en la fase de preparación e inicio de una reunión ya que la metodología a seguir depende de ello? (pag. 225)
plantearse la verdadera necesidad de la reunión
conocer y fijar los objetivos
planificar el desarrollo
todas son ciertas
En la fase de preparación e inicio de una reunión dentro de participantes decidiríamos a quién convocar y a quién no: (pag. 226)
los/ as que aporten o precisen información, ideas, soluciones, recursos; si es posible, menos de diez personas a no ser que sean reuniones informativas
los/ as afectados/ as por las decisiones e informaciones
atención al coste afectivo- dinámico, político de ciertas inclusiones o exclusiones
todas son ciertas
Dentro de la fase de preparación e inicio y concretamente en planificar el desarrollo, dentro de la concepción del día, podemos incluir: (pag. 226)
puntos a tratar, cuando convenga, pedir sugerencias para su inclusión, prioridades, ya que no todos los asuntos son de igual rango
desglose y duración prevista de cada punto, debe primar la brevedad
horario incluyendo pausas, comidas, si se trata de jornadas
todas son ciertas
Dentro de la fase de preparación e inicio, en organización material no se debe dejar nunca a la improvisación: (pag.226)
la preparación de la documentación y anexos existentes, la colocación y distribución más conveniente de los/ as asistentes
el lugar de celebración, mobiliario, iluminación, útiles y medios
si se requieren medios audiovisuales comprobación previa de su funcionamiento
todas son ciertas
Dentro de la fase de preparación e inicio y, concretamente, en el apartado convocatoria, sus principales características para que fuese eficaz sería: (pag. 226)
debería comunicarse a las personas asistentes con una antelación suficiente
clara, con buena presentación, motivadora y lo más personal posible
que incluya un recordatorio entre la convocatoria y la reunión
todas son ciertas
Dentro de la fase preparación e inicio la preparación mental de la persona convocante supone: (pag. 226)
recogida de información sobre el contenido: consultar personas y documentación
análisis personal del problema con la mayor amplitud mental
elección y asunción de estrategias básicas ante posibles problemas
todas son ciertas
Dentro de la fase de realización, el/ la director/ a coordinador/ a de la reunión debe saber usar recursos técnicos concretos. Señala cuáles son: (pag. 227)
iniciar la reunión, hacer participar a todas las personas, recoger las aportaciones con ecuanimidad
mantener el orden, saber hacer uso de las preguntas, combatir conductas individuales nocivas
guiar el análisis de los problemas, hacer concluir de modo adecuado la reunión
todas son ciertas
Pasos ineludibles a la hora de iniciar la reunión serían: (pag. 227)
saludos, presentaciones, agradecimientos, comprobación de asistencias, documentación, normas ,redactor de actas
crear un clima amistoso, señalar su importancia para las personas asistentes
centrar el tema, resaltando claramente el objetivo, indicar la duración prevista de la sesión
todas son ciertas
Para hacer participar a todas las personas debemos esforzarnos en: (pag. 227)
invitar a tomar la palabra
estimular con gestos y actitudes
prestar atención a todas las personas, no solamente a quienes hablan en todo momento
todas son ciertas
Para recoger las aportaciones con ecuanimidad debemos: (pag. 227)
- renunciar al juicio evitando en lo posible tomar partido, resaltar la igualdad de todas las personas
relativizar manifestaciones antagónicas, usar el sentido del humor
no opinar por sistema ante cada intervención, sólo si es inevitable, reformular con cuidado y objetividad las aportaciones de las personas asistentes
todas son ciertas
Dentro de la fase de mantener el orden debemos: (pag. 227)
- subrayar el derecho de expresión de todas las personas, velar por el cumplimiento del horario previsto
velar por el buen desarrollo del orden del día programado
defender la dignidad de los/ as posibles atacados/ as, tanto presentes como ausentes
todas son ciertas
¿Cuáles de las siguientes preguntas son devueltas al grupo? (pag. 227)
rebote
eco
espejo
todas son ciertas
¿Cuáles de las siguientes preguntas son lanzadas al grupo? (pag. 227)
test. recuerdo, al aire
al sujeto clave, conductiva, alternativa
informativa, retórica, de conciencia
todas son ciertas
¿Qué crean las preguntas lanzadas al grupo de conciencia? (pag. 227)
presión moral
tensión
defensa
todas son ciertas
Para concluir de modo adecuado la reunión debe incluir: (pag. 229)
el resumen de lo acordado, la mención de los mecanismos de control y seguimiento
la formulación objetiva y detallada de las medidas adoptadas a su alcance
continuidad: referencia a los procesos posteriores de acción
todas son ciertas
Cuando se percibe algún tipo de amenaza en el clima comunicativo hablamos de: (pag. 229)
comunicación defensiva
comunicación indefensa
comunicación oral
comunicación escrita
De las siguientes técnicas, cuál es defensiva o de bloqueo: (pag. 229)
evaluación, control
estrategia
indiferencia
todas son ciertas
De las siguientes técnicas, cuál es favorecedora de la comunicación: (pag. 229)
descripción, no-control
espontaneidad
empatía
todas son ciertas
¿A qué técnica defensiva hace alusión la siguiente definición: se interpone entre los/ as comunicantes, pues supone e impone un sistema de valores normativo más que el encuentro comunicativo y desemboca en un juicio, lo que resulta amenazante, incluso sin la evaluación al final es positiva? (pag. 229)
evaluación
control
estrategia
indiferencia
¿A qué técnica defensiva hace alusión la siguiente definición: técnicas para dominar, influir en la conducta del interlocutor más que en el intercambio comunicativo, puede crear sospecha, agresividad o sentimientos de inferioridad"? (pag. 229)
evaluación
control
estrategia
indiferencia
A qué técnica defensiva hace alusión la siguiente definición: conductas preparadas, artificiosas pueden ser eficaces para lograr objetivos unilaterales, pero hacen aumentar los recelos y los sentimientos de persecución e incomodidad? (pag. 229)
evaluación
control
estrategia
indiferencia
¿A qué técnica favorecedora alude la siguiente definición: trata de centrarse en los aspectos más objetivos del mensaje comunicativo, procurando mantener la imparcialidad y no la imposición de nuestros juicios o esquemas valorativos previos, supone renunciar al papel de juez? (pg. 229)
descripción
no contro
espontaneidad
empatía
¿A qué técnica favorecedora de la comunicación alude la siguiente definición: centrarse en el contenido y alcance de la comunicación más que en el deseo de imponer nuestros deseos o necesidades influyendo en el otro o imponiendo nuestros criterios) (pag. 229)
descripción
no control
espontaneidad
empatía
¿A qué técnica favorecedora de la comunicación alude la siguiente definición: naturalidad, ausencia de actitudes prefabricadas y artificiales destinadas a sorprender o desarmar al otro, toda la energía se centra de modo natural en comunicarse lo mejor posible? (pag. 229)
descripción
no control
espontaneidad
empatía
La retroalimentación o feed- back sirve para: (pag. 231)
comprobar la exactitud con que es recibido un mensaje
ayudar a decidir sobre la conducta subsiguiente
estimular cambios de conducta, cognitivos o afectivos en el/ la comunicante
todas son ciertas
Señala alguna condición básica para que el feed- back sea realmente útil y productivo: (pag. 231)
usar más la descripción que la evaluación, ser más concret@ y específic@ que general, tener en cuenta las necesidades de ambas partes
ser realista: dirigirse a objetivos alcanzables, mejor si es solicitado que impuesto, ofrecido en el momento oportuno, sin dilación excesiva
comprobado para asegurar una buena comunicación, entrenado, no es una habilidad innata, sincero y veraz, no fingido
todas son ciertas
¿Cuál de entre las siguientes es la técnica asertiva básica? (pag. 232)
técnica de los 3 pasos básicos
el disco rayado
fogging
aserción frente a criticas
Consiste en recoger verbalmente las opiniones y/ o necesidades del/ a interlocutor/ a, expresar las propias y formular una propuesta concreta: (pag. 232)
técnica de los 3 pasos básicos
el disco rayado
fogging
aserción frente a criticas
Repita su mensaje principal hasta que haya sido captado sin duda alguna, use frases distintas con idéntico significado, si no, puede ser contraproducente, son características de:
técnica de los 3 pasos básicos
el disco rayado
fogging
aserción frente a criticas